Conditions de garantie et réparations
En cas de retard de livraison, prenez contact avec nous en vous rendant dans la rubrique contact. En cas panne, notre équipe est là pour vous aider toute la semaine.
Vendre c'est simple, assurer un SAV de qualité et des réparations est plus délicat. Nous avons constaté que bon nombre de petites structures notamment sur EBAY (où certains commerçants peu scrupuleux malgré des milliers de ventes, n'effectuent aucun SAV), annoncent posséder des services techniques ou des équipes de réparation. C'est faux. Il s'agit bien souvent de particuliers travaillant seuls qui ne seront pas en mesure de réparer votre détecteur ou vous fournir les pièces en cas de problème. Les réparations sont effectuées par les fabricants ou leurs distributeurs dans certains cas. C'est pourquoi nous ne faisons appel qu'aux représentants officiels des marques sur le territoire français. Nos produits sont satisfaits ou remboursés sous 15 jours. Cela vous garantit un haut de degré de sécurité en cas de problème. C'est pour éviter ce genre de déconvenue que le site discount Detecteur Discount a été crée.
Nos détecteurs sont garantis entre 2 et 5 ans selon les marques. Si votre détecteur tombe en panne dans les 15 jours suivant l'acquisition, nous procédons à un échange standard de la pièce défectueuse. Au delà de 15 jours, le détecteur part en réparation. Les détecteurs sous marin sont garantis 1 ans. Si votre détecteur tombe en panne alors que la durée de garantie a expiré, n'hésitez pas à nous demander un devis pour la réparation.